Termeni și Condiții
Articolul 1 –SCOPUL
Termenii si conditiile generale de vanzare ( in cele ce urmeaza TCGV ) se vor aplica tuturor vanzatorilor de bunuri si servicii de catre Agro Market Transilvania SRL,prin intermediul magazinului virtual www.agromarket.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres al ambelor parti.
In acest TCGV,urmatorii termeni vor insemna :
Cumparator : persoana fizica,PFA,firma,comapnie sau alta entitate juridica care emite o comanda.
Vanzator : societatea comercial Agro Market Transilvania SRL avand sediul social in Juc-Herghelie,str Principala,nr 10,numar de inregistrare la registrul comertului J12/1124/2016,numar unic de inregistrare RO35815554.
Bunuri si servicii : orice produs,materia si/sau parte a acestora sau serviciu standard sau personalizat,inclusiv documentele si serviciile mentionate in comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre vanzator cumparatorului.
Comanda : este un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si servicii si sa faca plata acestora.
Contract : o comanda confirmata de catre vanzator
Drepturi de proprietate intelectuala ( in cele ce urmeaza DPI) : toate drepturile imateriale cum ar fi know-how,dreptul de autor si drepturi in natura de autor,drepturile de baza de date,drepturi de proiectare,drepturi de model,patente,marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Specificatii : toate specificatiile si/sau descrierea bunurilor si servicilor asa cum sunt precizate in comanda.
Articolul 2-DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat,cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau email) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Comanda va compusa din urmatoarele documente in ordinea importantei:
1.Comanda(impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile specifice
2.Specificatiile cumparatorului ( acolo unde este cazul)
3.TCGV
Daca vanzatorul confirma comanda,acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor si conditiilor.Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala ( telefonica ) sau electronica ( e-mail )din partea vanzatorului catre cumparator,fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.
Articolul 3-VALABILITATE
Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator.Confirmarea se face telefonic sau electronic ( email).Termenii si condiitile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat,in completarea acestora fiind certificatul de garantie emis de catre vanzator catre vanzator sau furnizor al acestuia.
Articolul 4-EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
Vanzatorul is va utiliza toate cunostiintele sale profesionale si tehnice pentru a atince rezultatul stipulat in comanda si va livra bunurile si serviciile care indeplinesc cerintele,nevoile si specifiicatile Cumparatorului.
Informatiile prezentate pe site-ul vanzatorului,au caracter informativ si pot fi modificate de catre vanzator,fara o anuntare prealabila.De asemenea,din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei,descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante,pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat.
Comunicarea cu magazinul se poate face prin interactiunea cu acesta,postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica contact.Vor fi excluse din site sau ignorate,pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat.
Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primate,fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
Articulul 5-GESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii,cu informarea cumparatorului nefiind necesar acordul acestuia.Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
Articolul 6-DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA ( DPI )
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media)nici una din informatiile primite de la vanzator.
De asemenea,numele site-ului precum si insemnele grafice sunt marci inregistrate in proprietatea SC AGRO MARKET TRANSILVANIA SRL si nu pot fi preluate,copiate sau folosite,fara acordul scris al proprietarului.
Articolul 7-CONFIDENTIABILITATE-PUBLICITATE
Toate planurile,documente si informatiile de orice natura furnizate de catre cumparator vanzatorului,incluzand fara a limita comanda,vor ramane in proprietatea vanzatorului.Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consitamantul scris al vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.Nici o declaratie cu privire la comanda fara consitamantul prealabil scris al vanzatorului.
Articolul 8-TERMENE PENALITATI
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a comenzii,vanzatorul este obligat sa anunte cumparatorul de termenul estimat de finalizare al livrarii.Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la vanzator,cand este permis de lege,in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii contractului in conformitate cu termele stabilite.In cazul in care cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de vanzator,este obligat la plata unei penalitati de 1% pe zi din suma datorata.
In cazul in care vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor se va stabili un nou termen de onorare a comenzii,acesta incadrandu-se in termen 5 zile lucratoare.
Articolul 9-FACTURARE PLATI
Pretul,modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda.Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru bunurile si serviciile livrate,obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Articolul 10-RISCURI SI RESPONSABILITATI
Livrare-Vanzatorul va livra bunurile prin curierat rapid.Plata transportului este obligatie cumparatorului.
Transport ambalare,In afara cazului in care este agreat de vanzator si cumparator diferit,vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatiile asociate cu bunurile si serviciile in momentul predarii acestora catre societatiile de curierat intern cu care vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor pe teritoriul Romaniei.
Articolul 11-ACCEPTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand bunurile si serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in comanda.In cazul in care cumparatorul descopera ca produsele livrarte sau serviciile furnizate nu sunt conforme specifiicatilor stabilite initial,atunci vanzatorul va aduce la conformitate produsele si serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al comenzii,fara a imputa cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni.De asemenea vanzatorul va respecta prevederiile legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta,ceea ce confera cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat)dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral contractul si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire,pretul contractului,conditionat de furnizare a unor produse executate dupa specifiicatile cumparatorului sau unor produse distnct personalizate,precum si a acelora care prin natura lor nu pot fi returnate.Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre cumparator in condtiile legislatie in vigoare.
Articolul 12-MARFURI EXCEDENTARE
Orice marfuri livrate in exces fata de cantintatea prevazuta in comanda pot fi refuzate de catre cumparator in termen 7 zile calendaristice de la livrare.
Articolul 13-GARANTII
Garantia se acorda conform prevederilor Legii 449/2003 precum si a celorlate acte normative incidente in materie : HG457/2003-republicata,HG982/2007,fara a fi limitativ prevazute.
Termenul de garantie decurge de la data emiterii facturii.Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare,pe durata perioadei de garantie,produsul va fi reparat gratuit.
Urmatoarele situatii duc la scoaterea produselor din garantie:interventii sau reparatii executate de persoane neautorizate,nerespectarea de catre cumparator a condtiilor de pastrare si intretinere.
Articolul 14-TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra bunurilor si servicilor va fi transferata la moentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda(intelegand prin livrare-semanrea de primire a documentului de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul vanzatorului).In cazul livrarii prin curier,acesta nu este autorizat de catre vanzator sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare,livrare ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalorii a acestora.Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista in document incheiat de catre cumparator si reprezentul curierului care a efectuat livrarea.
Articolul 15-RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Vanzatorul va respecta toate legile,reglementarile si ordonantelor aplicabile la realizarile sale contractuale,inclusiv fara limitare la fabricarea,manipularea,transportul,depozitarea,ambalarea sau livrarea bunurilor si serviciilor si aplicabile la sanatate,securitate,mediu.
Articolul 16-RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferii ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor si servicilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si /sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Articolul 17-INCALCARE-TERMINARE
Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale,inclusiv in perioada de garantie,cumparatorul va notifica vanzatorul asupra acestei neindepliniri.Un plan de actiune va fi validat intre parti in termen de zile de la notificare.Cumparatorul poate sa anuleze o comanda prin e-mail,inainte ca aceasta sa fi fost livrata,in caz contrar,comanda va face obiectul returnarii bunurilor,mentionat pe site-ul vanzatorului.
Articolul 18 –FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale,daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora.Forta majora este evenimentul imprevizibil,in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Articolul 19-LEGEA APLICABILA-JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane.Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila,in in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediul vanzatorului.
Articolul 20- PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi ale prezentelor TCGV sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila,anumite prevederi nu vor fi aplicate si partile se vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale.
Partile in contract vor fi considerate contractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte.Termenii si conditiile din acest contract inlociuesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale,dintre partile amintite,referitoare la subiectul prezentului contract si nu pot fi modifcate decat prin intelegerea scrisa si semnata de ambele parti.
